Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары обеспечены фирменной гарантией.
Гарантийный срок на все товары, выставленные на сайте – 6 месяцев.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию
и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации.
После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• изделие имеет следы механического повреждения;
• были нарушены условия эксплуатации.

Условия обмена и возврата.
Возврат производится в течении 14 дней в соответствии с действующим законодательством РФ.
Вам достаточно позвонить или написать
Наш менеджер свяжется с вами и решит все вопросы, учитывая все ваши пожелания.
В случае возврата, покупатель не несёт расходы за пересылку.
Чётки, изготовленные на заказ, также можно вернуть, если они не подошли (кроме детали с гравировкой).
Наша мастерская специализируется на:

• качестве сборки;
• качестве натуральных камней;
• качестве обработки камней под шнур;
• качестве обслуживания.

Поэтому мы гарантируем отличное качество нашего товара.
Много клиентов, что заказывали для себя, потом заказывали подарки своим близким.